품질 관리 지침
EVERCOOL은 품질이 제품의 핵심이라는 것을 알고 있으며, 오직 고품질 CPU 쿨러와 DC 팬만이 시장에서 경쟁력을 가질 수 있습니다. EVERCOOL은 100% 고객 만족을 달성하기 위해 제품 품질에 대한 다음 원칙을 따릅니다.
1. 고객 중심: 고객은 기업의 존재의 기반이 됩니다. 품질 관리의 원칙은 고객의 요구를 우선으로 생각하는 것입니다.
고객의 요구를 이해하여 고객 요구 사항을 충족시키는 제품 또는 서비스를 개발하고, 고객의 요구를 충족하기 위해 지속적으로 개선합니다.
2. 전체 참여: 품질 관리는 한 사람이나 한 부서의 문제가 아니라 전체 팀의 문제입니다. 공장 관리자부터 생산 라인 직원까지, 지속적인 교육과 훈련을 통해 모두가 품질 관리에 대한 명확한 이해를 갖고 기여하며, 모든 제품의 모든 세부 사항을 엄격히 관리합니다.
3. 프로세스 관리: 품질 관리는 제품 디자인부터 제조, 판매 및 판매 후 서비스까지 전 과정에 주의를 기울여야 합니다. EVERCOOL은 모든 단계를 제어하고 모니터링하여 제품 품질에 영향을 줄 수 있는 요소를 찾아내고 지속적인 개선을 통해 제품의 일관성과 신뢰성을 보장합니다.
4. 지속적인 개선: 지속적인 개선은 품질 관리의 핵심 원칙 중 하나입니다. EVERCOOL은 제품과 서비스의 품질을 지속적으로 모니터링, 테스트, 분석하고 개선하여 고객의 요구와 기대를 충족시키며 제품과 서비스의 품질을 지속적으로 향상시킵니다.